Les 5 dysfonctionnements d’une équipe – La base

Une équipe performante est par définition une équipe où les individus sont essentiellement centrés sur l’atteinte d’un résultat collectif en faisant abstraction la plupart du temps, des enjeux et des égos individuels.

Cette capacité d’un collectif à se centrer sur l’atteinte de résultats communs, est souvent l’aboutissement d’un long processus qui permet d’éliminer un certain nombre de dysfonctionnements majeurs, qui polluent la relation et qui empêchent la focalisation sur les résultats.

La base d’une équipe qui marche est la confiance, et il ne s’agit pas là de la confiance qui permet aux uns et aux autre de se confier des bouts d’histoires personnelles et intimes, au détour d’un moment d’échange ou autour de la machine à café, mais de la confiance qui facilite l’exposition des vulnérabilités et des zones de faiblesses à travailler dans le temps, en toute sécurité, et sans risque d’attaque des uns par rapport aux autres, dans un climat bienveillant et encadré.

Cette forme de confiance favorise l’ouverture et l’authenticité dans les relations, et diminue le parasitage émotionnel qui naît de la nécessité de se protéger des autres,  ce qui par conséquent, ouvre la voie à la pleine utilisation des ressources positives de l’individu, et lui permet de se focaliser de manière intégrale sur ses actions, tâches et projets, en mobilisant le meilleur de son intelligence pour produire ce qui est attendu de lui.

En revanche, lorsque nous sommes perturbés par les besoins de survie, et j’entends pas là, le déclenchement et le maintien de nos mécanismes de défense dont le rôle est d’assurer notre intégrité (physique et psychologique), une partie de notre énergie est utilisée à alimenter ce mécanisme, et notre lucidité est mise à mal, diminuant par là, le temps utile que nous sommes en mesure de consacrer à nos projets et à nos tâches

Dans beaucoup d’équipes, la persistance et l’entretien volontaire par moment de climats de méfiance, diminue de manière mathématique la part d’énergie collective susceptible d’être orientée vers la création de valeur individuelle et collective. Pourriez-vous vous concentrer pleinement sur vos projets lorsque vous avez le sentiment d’évoluer dans un environnement menaçant, où au moindre faux pas, vous savez qu’un ou plusieurs snippers vous attendent ? et pire, que la moindre de vos faiblesses ou faux pas sont utilisés pour vous nuire voire détruire votre réputation et ruiner vos efforts de développement dans l’entreprise ou l’équipe ?

Beaucoup de managers pensent qu’ils maîtrisent mieux leurs équipes par l’instauration d’un climat de peur, qui ne favorise bien évidemment pas l’accès à l’authenticité posturale, elle même source d’échanges positifs, de créativité et de capacités d’engagement collectifs. Leur mode de management interdit toute forme d’émergence de vulnérabilité chez les individus, car pouvant être utilisée contre eux, et les maintient dans un niveau de compétence qui a peu de chance d’évoluer avec le temps…est-ce finalement cela qui est recherché par la pratique de ce type de management ? j’en doute fort, il y a là une très grande méconnaissance de la part des managers qui pratiquent cette philosophie …

Les membres d’une équipe fluide et non dysfonctionnelle, n’ont généralement pas peur de reconnaître leurs erreurs et leurs incapacités, ils ne craignent pas les représailles et se sentent en confiance pour avancer avec les autres, et faisant cela, ils grandissent et font grandir leur projet avec eux…

Combien de managers en sont conscients et convaincus ?